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玩家观点 心态才是关键 浅谈关于误封的那点事

时间:2014-05-26 14:33 作者:rock1215 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】
文 章
摘 要
浅谈关于误封那点事

直接进入正文,关于封号,误封:

楼主早年也是图爽,各种修改技能,以及F1那种秒杀的挂,都开过。也被封过。这也印证了,不是不报,时候未到!所以,楼主经历大大小小的封号后,决定专心玩游戏,享受乐趣,再也没开过了。

写这篇帖子,是刚好看到论坛里有位玩家发帖说误封,找客服,客服态度差。楼主回帖一直回不了,干脆我就写篇帖子作为回应吧。[那位玩家的贴子链接]

楼主上个月,也被人恶意举报,关过赛利亚一次。楼主每天手动带异界,除了被人弄得心情不好,有发过脾气。

其余时候,从没有和人闹过,和和气气的。偶尔心好,还给人免费满气息。别人出装备了,我还会恭喜一声。

可那天,进图的一瞬间就第三方了,上线就制裁。我当时那个气啊,怎么的被人举报了?我得罪谁了?

最后气不过就去找客服,想和客服问一下,有什么解决方案。否则以后老是被恶意举报,然后又检测失误,我不是老挂机!老制裁!电费不要钱啊..

我这个例子就是上个月的事。反观那位叫嚣着被误封的玩家,你为何不反省一下自己的原因?我给你罗列几点。

一,不知所谓。换做是你做客服,一个人突然找你,就气势汹汹的,你什么感觉?哪怕客服素质再好,一天到晚都是这样的玩家,不懂礼貌,没有教养,总好像客服欠了你几百万,你要杀她全家似得。

她凭什么要给你特殊对待?自然是机器人的答复!这是因果关系,懂么?

二,智商略低。在那咆哮,“我的装备咋的咋的,还需要开挂?”我心想,我认识一些装备**的人,照样刷塔让人带,叹息坐飞机,异界包车。他们打不过吗?只是懒或者其他原因。

所以你这句话,毫无意义。没有哪个客服会去帮你登号看看你号有多牛B,再帮你评估一下,能不能过异界,再帮你分析分析开挂的可能性多高,最后再一致协商,给你解封?

做梦吧你?客服又不是为你一个人服务的。

三,常在河边走哪有不湿鞋。我从12年封过一次30天,再也不去什么傲之最,王者找辅助。踏踏实实,勤恳的手动刷图。到现在,没有封过一次(除了上个月被恶意举报)。你没看错,没有一次!难道就我一

个人运气好?我可不是什么心悦会员,也不是什么老马关系户。就是一个普通的Q民,游戏玩家。

正所谓,不做亏心事,不怕鬼敲门。奉劝某些人,你就算不是今天开的G,也是昨天,前天,上个星期,上上个星期,你该封的还是跑不掉。

真正从没开G,被误封的,有,但是很少。

有一些人自己心里明白,到底是不是误封。最讨厌这群蝗虫在叫喊:误封啊!游戏要黄了!老马SB啊!老张脑残啊!不玩啦!脱坑啦!走人啦!要倒拉!

“小学生”的智商和素质,毕露无遗,但是教养这方面,还比不过有父母教的小学生。

楼主最后回这些人一句话:叫了这么久,还没滚啊?DNF,都快6周年了!

大家看看我和客服的对话吧,为了隐私,个别地方有所删减。

腾讯官方在线客服 10:01:57

您好,您已接入 1116 客服

楼主 10:02:02

客服您好,我想申诉一个昨天被恶意举报误封禁闭两小时。为了这两小时,我下了自动关机软件才解决的。

(因为是晚上,又要睡觉,开一夜电脑浪费电。楼主用自动关机软件解决了挂机。)

腾讯官方在线客服 10:02:10

你好,亲爱的勇士,很高兴为您服务!咨询的是DNF游戏问题是吗?请问有什么事要需要QMM帮助的呢!

腾讯官方在线客服 10:02:12

请问出现问题帐号是正在和QMM对话的帐号是吗?

楼主 10:02:27

是的,客服。

腾讯官方在线客服 10:02:42

亲爱的勇士,是本帐号封停吗!

腾讯官方在线客服 10:02:57

目前检测本帐号无异常的呢

楼主 10:03:33

您好,不是封停了。而是昨天被人恶意举报,导致我被禁闭两个小时。而事实上,我并没有做任何违规的举动。

(阐述清楚要表达的东西。而不是上来就吼:为什么封老子,老子花多少钱,你知道么!!!)

楼主 10:05:58

您好,为什么不回我了

腾讯官方在线客服 10:06:23

您暂时无法登陆游戏是由于以下原因导致;

1)游戏过程中使用第三方软件等不规范的游戏行为;

2)电脑中了木马等恶意软件,游戏账号有被盗风险;

解决方法:

请检查并关闭除游戏以外的其它非系统程序,并查杀木马,在电脑安全的情况下更改游戏账号密码,再登录游戏尝试,不便之处,还请谅解,请勇士和大家一同来维护游戏的公平环境,谢谢!

楼主 10:07:18

能不能不这样机械?客服是死硬的,人是活的。我这样客气礼貌和你说事实,客服一定用复制张贴来对待我吗?

(这里楼主有点激动,但也反映出客服每天面对各种无脑喷,已经下意识把楼主当成没事找事的人,准备复制粘贴解决楼主。于是楼主就有点激动了。)

腾讯官方在线客服 10:08:20

确实已经反复检测

腾讯官方在线客服 10:08:28

现在可以游戏了哟

楼主 10:08:31

你可以查一下我的封停记录,止步在2012那会,从那以后我再也没有任何违规行为。为什么今天突然又有违规的?而且不是系统自动监测,是别人举报,然后我就被检测出有违规行为?这是误封

(说明原因,某些傻逼不要又重复那些什么,老子冲了多少钱,养着你们这帮人,竟然敢误封老子!!)

腾讯官方在线客服 10:08:37

QMM这里已经帮您记录了,建议您对电脑全盘查杀并修改您的密码,避免使用双开、连发或其他第三方

辅助工具,后重新登录游戏尝试,给您带来不便,还请您谅解喔。

楼主 10:08:40

我知道可以游戏了

楼主 10:09:01

但是如果再被举报,又被误封,下一次是三天,怎么办?

楼主 10:09:18

申诉通道如此不人性化,我们玩家该怎么维护自己的权益呢

(把话说好听点,表达的意思相同就好了。不要又大吼大叫:游戏要黄啦!不管玩家的死活啦!腾讯要倒啦!傻逼在这说这种话,客服只会干脆封了算了。免得在一旁聒噪!)

腾讯官方在线客服 10:09:40

给您带来不便确实很抱歉,您也是我们的优质玩家,QMM我也会帮您关注这个问题的,建议您对电脑全盘查杀并修改您的密码,避免使用双开、连发或其他第三方辅助工具,再登录游戏尝试,不便之处,

还请谅解,请勇士和大家一同来维护游戏的公平环境,谢谢!

楼主 10:10:46

亲爱的客服姐姐,如果是我自身的问题,我怎么会为此来打扰你。我可以说从没来找过客服。我请你为我想个办法,恶意举报,误封,我该怎么安心游戏。

(当发现问题似乎没有答案的时候,我们都应该冷静下来,继续去想办法解决。而不是暴怒。楼主在这决定用动之以情,这里加上了“姐姐”两字。)

腾讯官方在线客服 10:11:20

那QMM就把您的问题提交后台工作人员进行一个处理,1-3个工作日之内会通过QQ消息的方式回复您 现在马上就提交了,可以吗

(客服也是人,你把自己的姿态放低一点,一切以解决问题为主,态度好一点。她自然不会铁石心肠。)

腾讯官方在线客服 10:11:23

亲爱的勇士,请提供一下您帐号的信息(QQ帐号,游戏大区,角色名)!

楼主 10:11:48

XXXX XXX XX

楼主 10:12:21

谢谢客服姐姐。

腾讯官方在线客服 10:13:28

那这边您没有其他疑问,就先关闭会话,将您的问题您记录上去了呢,您看好么

腾讯官方在线客服 10:13:28

亲爱的勇士,请问还有其他可以帮到您的地方么?

楼主 10:14:22

谢谢姐姐,我已经没什么疑问了。祝你工作愉快,幸福美满。再见

(别人能帮你,不单单是职责所在,也是他人的付出。你体谅别人,别人也会体谅你。)

腾讯官方在线客服 10:14:29

#^_^#,勇士,您太客气了,您的问题就是我的问题吖,这是我应该做的。

腾讯官方在线客服 10:14:32

能为您服务是一种缘份,虽然我们不曾相识。在这里的相聚好短暂,我只有在遥远的地方捎上真诚平淡的祝福,衷心祝福您每天都有一个好心情,您的笑容就是给我最好的鼓励!★(*^﹏^*)★

(这段话,她完全可以不发的。但是这位客服发了,也可以侧面反映,楼主的祝福也让她在沉闷的工作中,有一点欣慰)

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