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霸气侧漏 DNF台服2月21日运营团队致玩家信

时间:2013-02-22 作者:Garena 【投稿】
文 章
摘 要

  各位冒險家你們好,

  DNF營運團隊在此先感謝所有冒險家對於CCB的支持,第一天CCB冒險家湧入伺服器的狀況真的超出我們預期。但是我們還有許多地方需要檢討和改善,我們的營運人員藉由官方論壇、討論區、PTT、聊聊和客服回報收集了許多冒險家遇到的遊戲問題,也在第一時間就開始著手處理,在此先統整我們已知的問題,以及未來解決的方式,我們也會將已知的問題整理「DNF連線/patch相關Q&A」。

  1. 服務區域:

  Garena DNF 的服務區域為台、港、澳區,針對服務區域外的冒險家,我們將嘗試更嚴格的阻擋機制,並在今天關機後套用。

  而針對台港澳區的部分冒險家無法在今天順利登入,我們已經找尋到原因,針對此問題今日關機會進行調整與修改。

  2. 頻道擁擠:

  頻道擁擠讓許多冒險家無法進入遊戲。發生像是自動重連伺服器被踢掉、選完角色後就斷線、 Error code:0x00000007 、 Error code:0x0000000c 等等,這些問題都是因為頻道太過擁擠所造成,我們將在明天增加遊戲頻道的數量,從原本的29個頻道增加至44個頻道,以改善冒險家的連線問題。

  3. 伺服器喇叭:

  為了讓玩家有更好的遊戲體驗,我們將在今天關機後將伺服器喇叭從商城下架,並且增加使用伺服器喇叭的冷卻時間為5分鐘的設定。不解釋!

  喜歡聊天的冒險家,請至【 Garena 聊聊 】。

  4. 競時通啟動 DNF 無反應:

  部分冒險家回報競時通「啟動 DNF 」按鍵無反應,就算是刪除主程式重新安裝亦無法排除。在發現這個問題之後, Garena 技術人員與多名發生此問題的冒險家取得聯繫,並用遠端連線的方式進入發生問題的冒險家電腦設備,已經找到可能的發生原因,目前正在解決中,全力衝刺盡力於明天開機前修復。非常感謝這些熱心提供遠端登入的冒險家協助。

  5. 更新速度過慢:

  目前遊戲更新過慢的問題,我們已經注意到了,將會針對此更新問題進行解決,預定最晚將會在 CB 時解決,給予各位更良好的更新品質。

  我們建議您以下解決方式,這將會減少更新的時間,讓你及早進入 DNF 的世界,在此再說聲抱歉,造成不便,敬請見諒!

  步驟1:請先刪除電腦裡已經安裝的程式

  步驟2:重新透過官網下載,此檔案已接近完整檔案,可更快完成更新,登入遊戲(檔案名稱為 GarenaDNF_Installer_130215_579148 ),安裝完主程式之後,可直接進入遊戲。

  6. 使用連點程式:

  部分冒險家因使用連點程式或是手把鍵盤對應程式而無法登入遊戲,目前我們已經將數款常見的連點程式轉交原廠,原廠將會分析這些程式的原理及評估開放連點程式的可行性。

  其他冒險家的登入問題,如部分XP、WIN8冒險家無法登入,技術團隊也正在努力尋求答案,希望冒險家們能透過客服中心提供錯誤訊息或是畫面截圖,讓我們可以更快速的解決問題。

  關於補償:

  為了感謝冒險家對於 DNF 的期待並彌補冒險家在初次登入更新時花費較長的時間,DNF 團隊決定增加 CCB 的體驗時間,在六日期間 CCB 伺服器將不進行關機維護。

  除此之外,無法上線參與 CCB活動 「來吧!好戰之徒!天天Fight!」的冒險家也不要灰心,我們會補發2/21的活動獎勵,方式會另行公告。

  CCB 第一天,很抱歉發生了一些無法讓冒險家順利登入的問題, DNF 營運團隊將用盡全力去排除這些問題,到目前,技術人員仍在針對各位所提出的問題討論解決方式,很抱歉我們無法立即排除問題,但請相信 Garena《DNF》 已經正在處理中,也會盡最大的力氣與努力改善,一但確認解決方式,會立即和各位說明,再請各位見諒,也謝謝冒險家們的耐心等候! 請相信我們會全力以赴的帶給各位更完善的 DNF ,讓各位冒險家與影片中熱愛 DNF 的大家痛快享受遊戲。 DNF GIVE ME FIGHT !

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