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腾讯店大欺客误封做事不理 游戏客服1212记录

时间:2013-11-22 16:04 作者:天空不是只有蓝色 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】
文 章
摘 要
客服如同摆设!至玩家问题而不顾!在线客服意义何在?

日期:2013-11-22

回复

腾讯官方在线客服 10:25:00

您选择了 "地下城与勇士",请继续选择:

1、装备被盗找回申请

2、封号申诉入口

3、游戏无法登录、掉线问题

4、相关活动、安全模式等

返回主菜单

回复

腾讯官方在线客服 10:25:04

您选择了 "2、封号申诉入口",请继续选择:

1、DNF封号查询

2、DNF封号规则

封号申诉

返回主菜单

回复

腾讯官方在线客服 10:25:08

【系统消息】请您先在聊天窗口右侧提交您所要咨询QQ的游戏大区和角色名称,以便客服人员快速为您处理,谢谢!

温馨提示:如果右侧窗口打开失败或提交资料后未收到排队提示,请编辑您的游戏大区和角色名称直接发送到对话框。

回复

腾讯官方在线客服 10:25:29

感谢您的提交,同时请您简单描述您所遇到的问题,谢谢!

回复

腾讯官方在线客服 10:25:29

您好,您已接入 1212 客服

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:26:05

?

回复

腾讯官方在线客服 10:26:42

亲爱的勇士,请问有什么可以帮到您?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:27:07

我被封永久了

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:27:25

无缘无故被封的

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:28:03

麻烦给我解下

回复

腾讯官方在线客服 10:28:12

经查询,您的游戏帐号使用外挂导致从2013-11-21 14:09:27开始被封停永久,具体信息如下:

* 违规场景:用户在游戏过程中(包含登陆过程中、在赛利亚房间、在城镇)使用非法软件恶意篡改游戏客户端,导致游戏数据异常,实现作弊功能,此篡改信息已被系统检测并记录

* 封号原因:自动挂机刷图、工作室等

以上信息为系统检测得出的真实数据,核实到确实涉及使用第三方软件,无法提前解封,建议您耐心等待。

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:29:06

qq安全中心上有登陆时间可以查询 我那个点游戏根本就不在线

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:29:33

怎么可能用挂啊

回复

腾讯官方在线客服 10:30:45

目前我司系统对所有玩家游戏当中数据都是有严格监控,我们对于封号的处理是严格按照后台检测到的数据进行,一经核实到用户在

游戏当中数据超过我司正常设置指标,都将给予不同处罚,我司将会对游戏帐号进行封停处理

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:31:37

我问下那个时间有我的登陆记录吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:31:56

有的话你给我截图 我看看

回复

腾讯官方在线客服 10:32:05

aq.qq.com可以查询帐号最近一周的登录记录

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:32:43

我查过了 我那时候根本就没登陆

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:32:54

你要不要截图我给你发

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:33:28

要吗?

回复

腾讯官方在线客服 10:34:57

勇士您好,关于帐号封停问题,我也非常相信您所描述的情况,我们都是针对帐号在游戏中的数据进行反复核实,如该情况非本人操作的话,建议您尽快的修改帐号密码,避免再次出现此类情况或者其他更严重的损失

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:35:40

我账号没被盗!这个我可确定

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:36:05

同样我那个时间也没登陆 这个我也可以确定

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:36:49

无缘无故被封 求解释

回复

腾讯官方在线客服 10:36:56

我们可以体会到您对游戏的热爱与付出哦,当然我们也相信您不可能轻易地去进行违规操作的,但是通过后台确实核实到该帐号有违规行为,目前我们核对的情况是针对帐号,该帐号有过违规操作才会封停处理

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:38:09

嗯 针对账号? 我问下qq安全中心的登陆记录难道不是针对账号吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:39:41

无缘无故被封 求解释

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:41:15

在????

回复

腾讯官方在线客服 10:41:24

您的心情QMM非常理解,也是真的想帮助您,但是QMM真的没有权利也没有办法为您解封,还请您谅解。

回复

腾讯官方在线客服 10:41:25

那QMM就把您的问题提交后台工作人员进行一个核实,3个工作日之内会通过QQ消息的方式回复您,本次会话结束后马上就帮您提交,可以吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:42:10

我问下qq安全中心的登陆记录难道不是针对账号吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:43:12

谁有权利解封你现在帮我问下不行吗?

回复

腾讯官方在线客服 10:43:09

aq.qq.com可以查询帐号最近一周的登录记录,这个是玩家自行查询,QMM无法查询的,如果有异地登录或非勇士登录时间段登录情况,那不排除帐号有存在风险被他人恶意操作

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:43:59

我账号没显示有异地登陆

回复

腾讯官方在线客服 10:45:43

勇士您好,封号惩罚我们一直都严格把关,肯定不会因为判断错误而伤害到玩家从而带来负面影响,所以您的帐号不会存在误封情况,如果勇士表示有异议,QMM会为勇士记录提交工作人员进一步核实后1-3个工作日QQ消息回复勇士

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:46:17

安全中心登陆记录不是针对我自己的吧!我登陆就有记录 别人登陆就没记录???腾讯还这么人性化吗?我请问那个是怎么识别的是不是本人登陆啊

回复

腾讯官方在线客服 10:46:48

aq.qq.com是关于帐号只要登录过就会有记录

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:49:05

对啊 只要登录过就会有记录 21号14点9分 左右没有

登陆记录啊!说明那个时间段我qq整个账号没有登录(包括异常登录) 我就怎么可能在游戏上我的数据啊???

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:49:54

我问下 我dnf下线后 里面的角色会自主的打怪 刷图 收装备吗??

回复

腾讯官方在线客服 10:50:30

勇士帐号是在这个时间封停,检测玩家帐号是检测近段时间游戏数据,检测到近段时间违反游戏协议那都会针对帐号处罚的

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:50:59

我再问下 我那个异常数据是我号里面角色打怪还是刷图还是收东西这啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:52:38

我停封前一次登录 我做的金牌系统 做到101 就下线了

回复

腾讯官方在线客服 10:52:44

关于勇士您在游戏中如何操作QMM无法查询,勇士针对帐号封停有异议,QMM可以帮您记录提交进一步核实,请问是否需要为您记录提交

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:53:04

近期登录我都看过 都是本人登录的

回复

腾讯官方在线客服 10:53:14

那您的问题记录工作人员进一步核实后答复您

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:54:36

你说我近期数据异常是吧 我问下具体时间是哪个时间段?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:54:59

请你正面回答

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:56:18

?

回复

腾讯官方在线客服 10:56:23

游戏中是经过系统反复的核查后给到的结果,所以,针对您的账号被封停的情况,是不存在误封的,游戏中的数据QMM是无法查询的

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 10:58:12

游戏中的数据QMM是无法查询的 那我请问 刚才是你说的我数据异常吧 现在你又说你无法查询 你连查都不查就说我异常啊???

回复

腾讯官方在线客服 10:59:54

目前告知到勇士的是系统反复核实的关于勇士帐号封停的情况,同时QMM之前已多次告知勇士关于封停如果勇士表示有质疑,QMM可以为您记录工作人员进一步核实后答复您

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:00:09

不是查都不查 是差都差不了 你连数据都看不了 你就敢说我数据异常????

回复

腾讯官方在线客服 11:00:37

目前告知到勇士的是系统反复核实的关于勇士帐号封停的情况,同时QMM之前已多次告知勇士关于封停如果勇士表示有质疑,QMM可以为您记录工作人员进一步核实后答复您

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:01:06

进一步核实是怎么审核啊?说说具体操作以及流程

回复

腾讯官方在线客服 11:02:03

抱歉,关于工作人员处理流程是我司隐私无法告知

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:02:33

谁能给我解封 你帮我把他喊过来 我问问

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:04:16

谁能查游戏数据 你也帮我喊下 我问问是哪个时间异常

回复

腾讯官方在线客服 11:04:23

抱歉哦,勇士,问题都是需要提交去进行核实的,QMM这边已经记录了您的问题,请问还有没有其他的信息需要记录的?如果没有的话,就帮您去提交了哦,越早提交越早核实的哦

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:05:48

问题都是需要提交去进行核实的???你那意思是我之前异常没经过核实吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:06:49

如果是核实过了 为什么连异常数据产生的时间都不知道啊

回复

腾讯官方在线客服 11:08:13

帐号的情况系统会进行检测,您针对这个情况有疑问,QMM就去帮您提交的呢

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:10:00

帐号的情况系统会进行检测 我可不可以理解成系统还没检测啊?检测过了 会连异常数据产生的时间都不知道吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:11:41

(提示下 我时间很充足 建议你把管事的喊过来或者问下)

回复

腾讯官方在线客服 11:11:58

经查询,您的游戏帐号使用外挂导致从2013-11-21 14:09:27开始被封停永久,具体信息如下:

* 违规场景:用户在游戏过程中(包含登陆过程中、在赛利亚房间、在城镇)使用非法软件恶意篡改游戏客户端,导致游戏数据异常,实现作弊功能,此篡改信息已被系统检测并记录

* 封号原因:自动挂机刷图、工作室等

以上信息为系统检测得出的真实数据,核实到确实涉及使用第三方软件,如果勇士有异议可以为您提交,请问是否需要为您记录提交呢

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:12:28

这个你给我发过一遍了

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:12:35

检测过了 会连异常数据产生的时间都不知道吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:12:49

检测过了 会连异常数据产生的时间都不知道吗?求解释?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:14:32

这个问题很为难的话 你可以先告诉我下你公司的地址 和从火车站到你公司的路线

回复

腾讯官方在线客服 11:16:26

很抱歉,关于您反馈的问题,我们已给到您相应的解答,给您带来不便,请您谅解。关于封停告知提交勇士未回应接受,QMM暂时未为勇士提交,由于等待咨询的用户比较多,那这里就不在耽误您的时间,后续如果还有其他疑问请再次来电,祝您生活愉快,再见。

回复

腾讯官方在线客服 11:16:33

本次服务是否解决了您的问题:

是 否

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:17:01

关于您反馈的问题,我们已给到您相应的解答, 这个没解答呢

回复

腾讯官方在线客服 11:16:57

您好,本次服务已结束,请您点击满意度调查对本次服务进行简单评价!

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:17:12

、喂

回复

腾讯官方在线客服 11:17:07

您好,本次服务已结束,请您点击满意度调查对本次服务进行简单评价!

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:18:25

回复

腾讯官方在线客服 11:18:20

您好,欢迎使用腾讯官方在线客服。请选择您要咨询的问题类别

地下城与勇士

回复

腾讯官方在线客服 11:18:26

您选择了 "地下城与勇士",请继续选择:

1、装备被盗找回申请

2、封号申诉入口

3、游戏无法登录、掉线问题

4、相关活动、安全模式等

返回主菜单

回复

腾讯官方在线客服 11:18:29

您选择了 "2、封号申诉入口",请继续选择:

1、DNF封号查询

2、DNF封号规则

封号申诉

返回主菜单

日期:2013-11-22

回复

腾讯官方在线客服 11:18:30

【系统消息】请您先在聊天窗口右侧提交您所要咨询QQ的游戏大区和角色名称,以便客服人员快速为您处理,谢谢!

温馨提示:如果右侧窗口打开失败或提交资料后未收到排队提示,请编辑您的游戏大区和角色名称直接发送到对话框。

回复

腾讯官方在线客服 11:19:02

感谢您的提交,同时请您简单描述您所遇到的问题,谢谢!

回复

腾讯官方在线客服 11:19:02

您好,您已接入 1157 客服

回复

腾讯官方在线客服 11:19:08

很高兴为您服务!

回复

腾讯官方在线客服 11:19:09

请问您想咨询的QQ号码是多少

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:19:21

351585937

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:19:46

帮忙把1212号客服给我联系下

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:20:32

帮忙给我问下 玩家的问题不给解答 就挂断联系时什么意思

回复

腾讯官方在线客服 11:20:43

这边无法转接客服哦

回复

腾讯官方在线客服 11:20:47

您是有什么疑问呢

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:21:05

客服的作用是什么啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:21:50

客服能为游戏玩家解决那些问题 能详细说下不

回复

腾讯官方在线客服 11:22:04

这里是腾讯客服中心,如您有关于腾讯公司业务或服务的问题,我们很乐意为您解答。请您描述一下您遇到的业务问题,谢谢您的配合。

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:22:40

如您有关于腾讯公司业务或服务的问题,我们很乐意为您解答。

回复

腾讯官方在线客服 11:23:43

如您没有业务或服务方面的问题,这边需要关闭窗口为其他用户服务,因为在您的后面还有好多的用户在排队,若后续有任何问题,欢迎随时反馈,再见。

回复

腾讯官方在线客服 11:23:43

您好,本次服务已结束,感谢您的来访,再见!

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:23:48

我先说关于服务的 客服在没有解答我提出的问题的情况下 挂断联系时什么意思

回复

腾讯官方在线客服 11:23:44

您好,欢迎使用腾讯官方在线客服。请选择您要咨询的问题类别

地下城与勇士

回复

腾讯官方在线客服 11:23:57

您选择了 "地下城与勇士",请继续选择:

1、装备被盗找回申请

2、封号申诉入口

3、游戏无法登录、掉线问题

4、相关活动、安全模式等

返回主菜单

回复

腾讯官方在线客服 11:23:59

您选择了 "2、封号申诉入口",请继续选择:

1、DNF封号查询

2、DNF封号规则

封号申诉

返回主菜单

回复

腾讯官方在线客服 11:24:02

【系统消息】请您先在聊天窗口右侧提交您所要咨询QQ的游戏大区和角色名称,以便客服人员快速为您处理,谢谢!

温馨提示:如果右侧窗口打开失败或提交资料后未收到排队提示,请编辑您的游戏大区和角色名称直接发送到对话框。

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:24:18

hynh

回复

腾讯官方在线客服 11:24:13

您好,您已接入 1212 客服

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:24:26

嘿嘿

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:24:36

客服在没有解答我提出的问题的情况下 挂断联系时什么意思

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:24:48

刚才就你

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:24:57

什么意思啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:25:11

我被误封了 你挂断我联系

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:25:41

?

回复

腾讯官方在线客服 11:26:01

您好勇士,关于帐号封停已经为勇士解释多次,目前咨询高峰期,针对帐号封停勇士表示有异议QMM可以为您记录提交工作人员进一步核实后QQ消息回复勇士

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:26:26

我在这耐心的说我被误封

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:26:32

你挂断我联系

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:26:48

客服什么态度啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:26:52

什么意思啊、

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:27:23

我问我异常数据产生时间?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:28:00

什么时候

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:28:24

当时的登陆ip是多少

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:28:52

?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:29:07

不说话时什么意思啊、

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:29:51

什么时候

当时的登陆ip是多少

?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:30:08

你要是不知道就直说

回复

腾讯官方在线客服 11:30:12

玩家登录地点登录IP都是个人信息我司无法查询

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:30:24

我好问别的问题

回复

腾讯官方在线客服 11:30:40

关于勇士表示误封要求核实,您的情况QMM可以为您记录工作人员进一步核实后答复您

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:31:02

什么时候数据异常 这个你公司知道吧

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:31:25

我想知道什么时候数据异常

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:31:55

不知道直说 我好问下一个问题

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:32:49

知道就告诉我 我好问下一个问题

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:33:40

客服是什么意思啊 浪费玩家时间?

回复

腾讯官方在线客服 11:34:25

目前咨询玩家较多,QMM不是解答勇士个人问题无法及时回复勇士请您谅解,关于帐号封停经查询,您的游戏帐号使用外挂导致从2013-11-21 14:09:27开始被封停永久,具体信息如下:

* 违规场景:用户在游戏过程中(包含登陆过程中、在赛利亚房间、在城镇)使用非法软件恶意篡改游戏客户端,导致游戏数据异常,实现作弊功能,此篡改信息已被系统检测并记录

* 封号原因:自动挂机刷图、工作室等

以上信息为系统检测得出的真实数据,核实到 确实涉及使用第三方软件,无法提前解封,建议您耐心等待。

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:36:17

没事 无法及时回答 我可以等啊 1分钟?十分钟?一个小时?我在线等您回复

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:37:17

问题一:什么时候数据异常

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:37:43

问题二:客服挂断与玩家的链接是什么意思啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:38:25

问题三:误封永久 什么时候解封

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:40:02

提示 本次通话所有记录 本人将会在dnf有关的各大网站上进行发表

回复

腾讯官方在线客服 11:40:09

关于咨询违规时间QMM会为勇士记录,目前封停永久无法解封,关于勇士表示误封会核实后答复勇士,关于勇士的问题二,很抱歉目前高峰期很多玩家等待咨询,关于勇士的问题QMM也多次为勇士解释告知

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:40:31

且 注明 客服1212号

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:41:14

目前封停永久无法解封 误封永久也无法解封吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:42:17

请客服正面回答玩家刚才提出的问题123

回复

腾讯官方在线客服 11:42:38

勇士您好,我们对处罚措施要求的十分严格,是经过系统反复的核查后给到的结果,所以,针对您的账号被封停的情况,是不存在误封的

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:43:25

是不存在误封的 那你就告诉我异常数据时间

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:43:53

我就问个异常数据时间就这么麻烦吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:44:17

数据不是检测过了吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:46:13

目前咨询玩家较多 今天我联系在线客服连排队都没排啊 这个是有记录的 现在咨询玩家不多!

回复

腾讯官方在线客服 11:46:34

游戏中的数据是系统经过反复核实确实到违规才会封停,游戏中的数据并不是QMM查询,如果勇士表示目前封停有异议,QMM可以将勇士提出的异议提交工作人员进一步核实后答复到勇士

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:48:12

你既然不能查询 那你是怎么知道我是数据异常?在之前的记录中你不知一次给我发!!!!!!!!!!!!经查询,您的游戏帐号使用外挂导致从2013-11-21 14:09:27开始被封停永久,具体信息如下:

* 违规场景:用户在游戏过程中(包含登陆过程中、在赛利亚房间、在城镇)使用非法软件恶意篡改游戏客户端,导致游戏数据异常,实现作弊功能,此篡改信息已被系统检测并记录

* 封号原因:自动挂机刷图、工作室等

以上信息为系统检测得出的真实数据,核实到确实涉及使用第三方软件,如果勇士有异议可以为您提交,请问是否需要为您记录提交呢

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:49:20

注意 你给我发的那个开头三个字 是 经查询!!

回复

腾讯官方在线客服 11:49:18

以上信息是系统检测得出告知勇士的,勇士如果对以上信息表示有质疑,QMM可以将您的情况记录提交工作人员进一步核实

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:49:33

注意 你给我发的那个开头三个字 是 经查询!!

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:50:44

刚才你说的经查询什么什么的, 而你 现在有跟我说你查训不了

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:51:38

你到底是查询了 还是没查询 还是查询不了啊

回复

腾讯官方在线客服 11:51:36

您好勇士,关于该情况勇士之前来单和本次来单QMM都告知勇士是系统检测后的情况,请问勇士是否需要QMM为您记录提交

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:52:06

刚才你说的经查询什么什么的, 而你 现在有跟我说你查训不了

你到底是查询了 还是没查询 还是查询不了啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:52:16

又要 给我挂断啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:52:32

咱 客服 不能这样吧!

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:52:53

怎么着我也是给游戏投过钱的啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:53:42

刚才你说的经查询什么什么的, 而你 现在有跟我说你查训不了

你到底是查询了 还是没查询 还是查询不了啊

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:54:48

你能回答我问题吗 答非所问!在线客服 是人为客服 还是软件机器客服啊

回复

腾讯官方在线客服 11:55:12

刚发送给勇士的是系统目前反复核实的情况,勇士如果对以上信息表示有异议QMM会为勇士记录提交,1-3个工作日关于封停会答复勇士,请您耐心等待

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:55:39

我问下 你是人吗?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:55:47

没有骂人的意思

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:56:10

我就是想知道是人工还是软件客服

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:57:14

?

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 11:58:02

你要是说你是软件客服我马上 结束联系

回复

腾讯官方在线客服 11:59:01

勇士目前联系的是在线客服是人工回复的

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:00:25

我问下 昨天在dnf商人吧里 有很多人提到 dnf喂猪的被封 是不是有这种事

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:01:02

本人做金牌 里有个:我的心意:是喂猪的

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:03:28

忙不过来 我可以等

回复

♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:04:04

又给我挂断链接了吗?头像都不亮了啊?

回复

腾讯官方在线客服 12:04:05

目前我司系统对所有玩家游戏当中数据都是有严格监控,我们对于封号的处理是严格按照后台检测到的数据进行,一经核实到用户在

游戏当中数据超过我司正常设置指标,都将给予不同处罚,我司将会对游戏帐号进行封停处理

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:05:32

后台检测到的数据 我请问检测到得异常数据产生时间是什么时候?

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:07:33

(本人很讨厌这种官方式的语言 遇到这种官方式的语言 本人会非常不情愿的问一句什么时候)

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:08:30

后台检测到的数据 我请问检测到得异常数据产生时间是什么时候?

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腾讯官方在线客服 12:09:03

如果QMM可以查询游戏中的数据那QMM不会耽误勇士的时间直接告知勇士,目前勇士表示的质疑已经为您记录,您的要求

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腾讯官方在线客服 12:09:37

关于勇士要求提供异常数据违规时间和误封已经为您记录要求工作人员进一步核实后答复勇士

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:10:56

你不能查询游戏中的数据 为什么说我异常的时候 说的是经查询! 我可不可以把客服的这种行为理解为欺骗玩家

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:11:54

你只需回答可 或者不可以并且注明理由就行!

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腾讯官方在线客服 12:13:09

该信息是系统目前检测得出结果,关于这点QMM已经多次为勇士解释过,目前请问关于勇士反馈封停情况是否需要QMM为您记录提交

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:14:05

该信息是系统目前检测得出结果 那我请问客服是怎么知道这个检测结果的的?

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:14:47

我可不可以把客服的这种行为理解为欺骗玩家

你只需回答可 或者不可以并且注明理由就行!

日期:2013-11-22

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:16:04

dnf玩家跪求客服回答可还是不可以!

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:18:57

dnf玩家跪求客服回答可还是不可以!

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腾讯官方在线客服 12:19:34

我们可以体会到您对游戏的热爱与付出哦,当然我们也相信您不可能轻易地去进行违规操作的,但是通过后台确实核实到该帐号有违规行为,目前我们核对的情况是针对帐号,该帐号有过违规操作才会封停处理,游戏中的数据系统都会严格的监控,刚发送给勇士的是目前系统检测得出的结果,如果勇士对结果表示有质疑QMM可以将您的情况记录提交

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:20:14

dnf玩家跪求客服回答可还是不可以!

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♂油☆盐?酱ˇ醋√ 12:20:37

请客服为玩家解答

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腾讯官方在线客服 12:21:49

很抱歉,关于您反馈的问题,我们已给到您相应的解答,给您带来不便,请您谅解。由于等待咨询的用户比较多,关于勇士表示封停质疑QMM会为勇士记录提交,那这里就不在耽误您的时间,后续如果还有其他疑问请再次来电,祝您生活愉快,再见

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腾讯官方在线客服 12:21:58

本次服务是否解决了您的问题:

是 否

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腾讯官方在线客服 12:22:06

请您对本次客服人员态度作出评价:

非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意

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